Alten- und Pflegeheim Wespach

Seitenbereiche

Seiteninhalt

Wespach erhält zum zweiten Mal das Qualitätssiegel für Pflegeheime

Dem Alten- und Pflegeheim Wespach wurde erneut das „Qualitätssiegel für Pflegeheime“ verliehen. Die umfangreichen Prüfungen durch das unabhängige Institut für Qualitätskennzeichnung von sozialen Dienstleistungen (IQD) mit Sitz in Filderstadt bei Stuttgart dienen der transparenten Bewertung der Pflegequalität und der weiteren Dienstleistungen. Nur Einrichtungen, die den hohen Qualitätsanforderungen gerecht werden, erhalten die Auszeichnung. Das Qualitätssiegel hat eine Gültigkeitsdauer von zwei Jahren. Danach kann sich das Haus einer erneuten Prüfung unterziehen.

Um weitere Qualitätsentwicklungen in den Pflegeheimen zu fördern und den Einrichtungen auch die Möglichkeit zu geben, diese zu dokumentieren, entwickelte das Institut für Qualitätskennzeichnung sozialer Dienstleistungen (IQD) schon im Jahr 1996 ein Prüfverfahren, in dem die Qualitätsanforderungen an die Arbeitsbereiche Pflege, Hauswirtschaft, soziale Betreuung, Gebäude und Organisation klar definiert sind.  „Unseren Qualitätsanforderungen liegen Leitgedanken wie Privatsphäre, Individualität und Selbstbestimmung der Heimbewohner ebenso zugrunde wie Mitarbeiterkompetenz, Hygiene und Sicherheit“, so Siegfried Wolff, Geschäftsführer des bundesweit tätigen Instituts. „Im Vordergrund stehen also die Wünsche und Bedürfnisse der Bewohner, die auch Grundlage für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätskriterien sind.“

Pflegeheime, die das Qualitätssiegel erwerben möchten, erhalten vom Institut  zunächst ein Handbuch mit einem Prüfkatalog, der mehr als 400 Prüfpunkte enthält. Damit können die Pflegeeinrichtungen im Rahmen einer Selbstbewertung feststellen, ob die Kriterien voraussichtlich erfüllt werden oder ob noch Defizite bestehen. In der ersten Stufe des Prüfverfahrens werden die umfangreichen Fragebögen und Checklisten von der Einrichtung bearbeitet. Außerdem wird nach den Vorgaben des IQD eine schriftliche und anonyme Bewohner- bzw. Angehörigenbefragung sowie eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt, die Aufschluss über die Kundenzufriedenheit und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter geben.

Nach Auswertung aller Unterlagen durch das IQD erfolgt eine Begehung der Einrichtung durch entsprechend qualifizierte Gutachter des Instituts, die die einzelnen Dienstleistungsbereiche genau unter die Lupe nehmen. Nach dem Zufallsprinzip werden auch Besuche bei einzelnen Bewohnern durchgeführt. Wenn das Pflegeheim nach den Überprüfungen alle geforderten Kriterien erfüllt, wird das Qualitätssiegel verliehen, das eine Gültigkeitsdauer von zwei Jahren hat.

Inzwischen sind durch das IQD bundesweit mehr als 370 Pflegeeinrichtungen zertifiziert oder befinden sich derzeit im Prüfverfahren. Von IQD wurden seit dessen Gründung vor 20 Jahren über 1700 Vor Ort-Begehungen durchgeführt.

Dem Alten- und Pflegeheim Wespach wurde jetzt schon zum zweiten Mal das Qualitätssiegel in Form eines Zertifikats verliehen. IQD-Geschäftsführer Siegfried Wolff: „Die Einrichtung hat sich wiederum den umfangreichen Prüfungen unterzogen und mit sehr guten Ergebnissen bestanden. Sie hat sich den hohen Qualitätsanforderungen weiterhin gestellt und diese umgesetzt. Der Öffentlichkeit wird dadurch erneut verdeutlicht, dass dieses Pflegeheim Kontrollen von außen nicht scheut, sondern an Transparenz und weiteren Qualitätsentwicklungen interessiert ist.“

Bei der Schlussbesprechung mit Heimleiter Torsten Schillinger und Pflegedienstleitung Ulrike Recht bekräftigte Gregor Vogelmann, der die Besuche bei den Heimbewohnern als IQD-Pflegesachverständiger, machte: „Alle besuchten Kunden sind bestens gepflegt und betreut und haben mir gegenüber ihre größte Zufriedenheit zum Ausdruck gebracht.“

Den gesamten Bericht finden Sie hier.

Hohe Bewohnerzufriedenheit festgestellt

Der Verein Pflegeliga e.V. führt zur Zeit in stationären Einrichtungen eine Bewohnerzufriedenheitsstudie in Zusammenarbeit mit dem AOK-Bundesverband durch. Hierbei befragen wir die Bewohner/innen und/oder deren Interessenvertreter objektiv und neutral. Der Verein Pflegeliga e.V. und der AOK-Bundesverband möchten damit noch mehr Transparenz für Pflegeplatzsuchende schaffen.

Das Ergebnis der Befragung finden Sie hier.

Informationen zur MDK Prüfung von Pflegeeinrichtungen

Die Prüfungen werden im Auftrag der Landesverbände der sozialen Pflegekassen durchgeführt. es werden die Leistungen und die Qualität der Pflege überprüft. 

Den Bericht zur Qualität der stationären Einrichtung des Alten- und Pflegeheims Wespach können Sie als PDF-Datei herunterladen.

Weiter zur PDF